پرداخت اقساطی اسنپ پی برای کاربران ۴ مرحله ساده دارد:

1. در مرحله پرداخت، گزینه پرداخت اقساطی اسنپ پی را انتخاب کنید.
2. شماره موبایلی که با آن در اسنپ پی ثبت نام کرده اید را وارد کنند.
3. کد تاییدی که میفرستیم را وارد کنید.
4. با پرداخت قسط اول خرید شما نهایی میشود و باقی اقساط را میتوانید از طریق سرویس اعتباری اسنپ پی بپردازید.

امکان فعالسازی سرویس اعتباری در حال حاضر برای کاربران واجد شرایط اسنپ پی وجود دارد. برای فعالسازی، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن سرویس اعتباری بزنید،پس از فعالسازی قراردادی بین شما و اسنپ پی منعقد میشود.
همچنین امکان فعالسازی و دریافت اعتبار موقع خرید از طریق فروشگاه نیز وجود دارد.

بله! میتوانید حین خرید از فروشگاه اینترنتی چرم حقی با وارد کردن شماره موبایلی که با آن در اپلیکیشن اسنپ حساب کاربری دارید و ارائه کد ملی متعلق به صاحب خط در اسنپ پی ثبت نام کنید.
اطلاعات شما در لحظه بررسی میشود و در صورت تایید، همان موقع اعتبار میگیرید و میتوانید خرید را نهایی کنید.

اعتبار اقساطی برای کاربران واجد شرایط و خوش حساب اسنپ پی به صورت خودکار فعال میشود و نیازی به فعالسازی مجدد ندارد.

در صورت پرداخت با استفاده از اعتبار اقساطی قسط اول در لحظه خرید پرداخت میشود و برای بازپرداخت اقساط آتی، در پایان هر ماه یک بدهی برای شما ایجاد میشود. برای تسویه حساب این بدهی ها، به صفحه اصلی سوپر اپلیکیشن اسنپ بروید و روی آیکن »سرویس اعتباری« بزنید، بعد از دیدن صورتحساب در قسمت بدهیهای ماه جاری، روی دکمه پرداخت بزنید. با ورود به درگاه بانکی
میتوانید حسابتان را تسویه کنید. مهلت تسویه حساب بدهی هر ماه، پایان ماه است، اما، برای راحتی
کاربران امکان پرداخت بدون جریمه دیرکرد تا روز پنجم ماه نیز وجود دارد.

در این صورت پس از بررسی اعتبار کاربر، اقساط مجددا محاسبه میگردد، مابه التفاوت اعتبار اقساطی و
مبلغ خرید با قسط اول تجمیع شده و در پرداخت اولیه از شما دریافت می شود و خرید نهایی می شود.

خیر، برای خرید اقساطی کافی است بعد از انتخاب محصول مورد نظر، به صورت اقساطی خرید کند. تنها کافی است:

● سفارش شما (مجموع سبد خریدتان) از حداقل مبلغ تعیین شده کمتر نباشد. (حداقل مبلغ تعیین شده برای خرید اقساطی ۲۰ هزار تومان است و نمیتوانید کالایی به مبلغ ۱۹ هزار تومان را به صورت اقساطی بخرید.)
● موجودی اعتبار اقساطیتان برای خرید کالای بیشتر از حداقل موجودی قابل پرداخت (۵۰ هزار
تومان) باشد.

اسنپ پی در زمینه استرداد کالا تابع قوانین فروشگاه است. شما میتوانید با پشتیبانی فروشگاه چرم حقی تماس بگیرید. قوانین و خط مشی سرویس دهنده ها برای مرجوعی یا
حذف و اضافه کردن کالا در یک سفارش با هم متفاوت است. در نتیجه پس از ثبت سفارش و پرداخت، امکان اصلاح و تغییر آن از طریق اسنپ پی وجود ندارد و این موارد را باید مستقیما با فروشگاه چرم حقی پیگیری شود.

گاهی ممکن است به دلیل اتمام موجودی، خرابی یا هر علتی برخی یا همه اقلام سفارشی که پرداخت آن با اسنپ پی انجام شده است، تغییر کند یا لغو شود. در این صورت فروشگاه موظف است این تغییر را به اسنپ پی اعلام کند و حق بازپرداخت هیچ گونه وجهی را به صورت مستقل به کاربر ندارد. این خلاف مقررات اسنپ پی است.
اگر لغو سفارش بر اساس قوانین و مقررات فروشگاه امکانپذیر باشد:

1. سفارش مورد نظر لغو میشود و شما میتوانید وضعیت آن را در برنامه (بخش سرویس اعتباری داخل اپلیکیشن اسنپ) در بخش سفارشها مشاهده کنید.
2. در صورت لغو کامل سفارش، مبلغ قسط پرداخت شده به حساب بانکی شما برگشت داده خواهد شد. (روند بازپرداخت در اسنپ پی انجام شده و نیاز به تایید هویت پرداخت کننده دارد. لذا برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان خواهد برد.)
3. اقساط پرداخت نشده، بلافاصله پس از ثبت درخواست فروشگاه، لغو و معادل آن به موجودی حساب اعتباری شما برگشت داده میشود.
4. بدهی های اقساطی کاربر از قسمت بدهی ها حذف میشود.

اگر سفارش با استفاده از اعتبار اقساطی پرداخت شده باشد:

1. مبلغ سفارش، مجدد محاسبه میشود و به میزان مبلغ جدید از موجودی حساب اعتباری کاربر کسر خواهد شد.
2. اقساط مجدد محاسبه شده و بر اساس مبلغ سفارش جدید، قسط بندی میشوند.
3. مابه التفاوت مبلغ پرداخت شده به حساب بانکی کاربر واریز خواهد شد. (برگشت به حساب بانکی بین ۷ تا ۱۰ روز کاری انجام خواهد شد.)
   توجه داشته باشید، در چنین شرایطی، تاریخ سررسید اقساط تغییر نخواهند کرد و کاربر باید در موعد مقرر تعیین شده آن را پرداخت کند

برگشت مبلغ پرداخت شده یا مابهالتفاوت آن نهایتا بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان می برد.

چنانچه مبلغ کم شده در بازه زمانی مشخص شده به حساب بانکیتان برنگشت، میتوانید با پشتیبانی اسنپ پی ۰۲۱۹۶۸۶۲۰۲۱
تماس بگیرید.